Endesa abonará entre 60 y 80 euros/día a los clientes residenciales afectados por el temporal de nieve del día 8 de marzo

La empresa Endesa ha anunciado que abonará de forma gradual entre 60 y 80 euros por día a los clientes residenciales afectados por el temporal de Girona, sin necesidad de peritatge por daños, por cada 24 horas que estuvieron sin suministro, excluidas las primeras 24 horas.

Según el baremo, los clientes recibirán 60 euros por día durante las 48 primeras horas de cobertura, 70 euros las siguientes veinticuatro horas; y 80 euros para cada una de las veinticuatro horas siguientes hasta la recuperación efectiva del suministro. Por ejemplo: 3 días sin luz : 120 euros, 5 días : 270 euros o 10 días: 670 euros.

Alternativamente, los clientes residenciales que así lo deseen podrán acudir al sistema de peritatge y valoración por fijar la cuantía final que corresponda a quienes reclamen por esta vía, aunque en este caso quedan excluidas de pago las primeras 48 horas.

Todos aquellos clientes que hayan presentado ya una reclamación a Endesa no hace falta que la vuelvan a presentar puesto que la empresa se pondrá en contacto con ellos de forma telefónica.

Las personas que presentaron reclamaciones desde la Oficina de reclamaciones que el Ayuntamiento de Llagostera abrió durante los meses de marzo y abril en la Estación, no deben hacer ningún trámite nuevo, puesto que las reclamaciones presentadas son válidas por poder acceder a esta percepción.

Las personas que todavía no hayan tramitado la reclamación, pueden hacerlo por varias vías:

* De forma presencial a los diferentes Puntos de Servicio que Endesa Distribución Eléctrica tiene al territorio (se pueden consultar a www.endesadistribucion.es ), o a través de l?Oficina d?Atención al Cliente, situada a la sede de la Compañía a las comarcas gerundenses, al término municipal de Salt. ( C/ Montnegre, 84 - 17190 Salto)
* A través del teléfono de atención 900 847 384
* A través de la web www.endesadistribucion.es
* O dirigirse a la Empresa a través del correo postal.