Endesa abonarà entre 60 i 80 euros/dia als clients residencials afectats pel temporal de neu del dia 8 de març

L‘empresa Endesa ha anunciat que abonarà de forma gradual entre 60 i 80 euros per dia als clients residencials afectats pel temporal de Girona, sense necessitat de peritatge per danys, per cada 24 hores que van estar sense subministrament, excloses les primeres 24 hores.

Segons el barem, els clients rebran 60 euros per dia durant les 48 primeres hores de cobertura, 70 euros les següents vint-i-quatre hores; i 80 euros per a cadascuna de les vint-i-quatre hores següents fins a la recuperació efectiva del subministrament. Per exemple: 3 dies sense llum : 120 euros, 5 dies : 270 euros o 10 dies: 670 euros.

Alternativament, els clients residencials que així ho desitgin podran acudir al sistema de peritatge i valoració per fixar la quantia final que correspongui als qui reclamin per aquesta via, encara que en aquest cas queden excloses de pagament les primeres 48 hores.

Tots aquells clients que hagin presentat ja una reclamació a Endesa no cal que la tornin a presentar ja que l‘empresa es posarà en contacte amb ells de forma telefònica.

Les persones que varen presentar reclamacions des de la Oficina de reclamacions que l‘Ajuntament de Llagostera va obrir durant els mesos de març i abril a l‘Estació, no han de fer cap tràmit nou, ja que les reclamacions presentades son vàlides per poder accedir a aquesta percepció.

Les persones que encara no hagin tramitat la reclamació, poden fer-ho per diverses vies:

* De forma presencial als diferents Punts de Servei que Endesa Distribució Elèctrica té al territori (es poden consultar a www.endesadistribucion.es ), o a través de l‘Oficina d‘Atenció al Client, situada a la seu de la Companyia a les comarques gironines, al terme municipal de Salt. ( C/ Montnegre, 84 - 17190 Salt)
* A través del telèfon d‘atenció 900 847 384
* A través de la web www.endesadistribucion.es
* O dirigir-se a l‘Empresa a través del correu postal.